Versand

Versand & Lieferung

Versandkosten
Gute Nachrichten: Der Versand deiner Bestellung ist für dich immer kostenlos – egal, wohin die Reise geht.

Lieferdauer
Wir bearbeiten und versenden Bestellungen mehrmals täglich, um dein Paket so schnell wie möglich auf den Weg zu bringen. Da wir international versenden, hängt die genaue Zustellungszeit von deinem Standort und dem lokalen Zustelldienst ab. Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine Tracking-Nummer, mit der du dein Paket verfolgen kannst.

Rückversand

30 Tage Rückgaberecht
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Rücksendekosten
Bitte beachte, dass die Kosten für den Rückversand je nach Land variieren können. Um eine Rücksendung anzumelden oder zu prüfen, ob für dein Land ein kostenloses Retourenlabel verfügbar ist, schreibe bitte eine kurze Nachricht an unser Supportteam unter: 👉 service@shapevital.de

Unser Team hilft dir gerne dabei, den Rückprozess so einfach wie möglich zu gestalten.

Bestellung

Kann ich die bestellten Produkte testen?

Klar! Wir bieten dir die Möglichkeit alle bestellten Produkte 30 Tage lang zu testen.

Solltest du einmal nicht zufrieden sein, erhältst du auf Wunsch eine Rückerstattung oder Umtausch gegen eine andere Größe.

Kann ich per Rechnung zahlen?

Ja, wir bieten einen kostenlosen Rechnungskauf über PayPal und Klarna an. Die Ware erhältst du direkt, bezahlen brauchst du erst nach 30 Tagen.

Wie erhalte ich eine Rechnung zu meiner Bestellung?

Gerne schicken wir dir eine Rechnung zu deinem Einkauf per Mail zu.

Schreib einfach unserem Support über das Kontaktformular oder per Mail an service@shapevital.de.

Lieferung

Wann kann ich mit meiner Bestellung rechnen?

Nachdem du bestellt hast, versenden wir dein Paket innerhalb von 1-2 Werktagen. In vielen Fällen übergeben wir deine Bestellung allerdings noch am selben Tag an DHL.

Wie kann ich meine Lieferung verfolgen?

Sobald dein Paket verpackt wird und zur Abholung bereit steht, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Über die dort angegebene Tracking-Nummer kannst du den Sendungsverlauf einsehen.

Rücksendung

Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Schade, dass dir das bestellte Produkt nicht gefällt!

Du kannst die betreffenden Artikel innerhalb von 30 Tagen in einem unbeschädigten Zustand an uns zurücksenden und erhältst nach Eingang und Prüfung des Rückversands deine Erstattung.

Wende dich für dein Retourenlabel einfach an unseren Support über das Kontaktformular oder per Mail an service@shapevital.de.

Wie wird meine Rücksendung zurückerstattet?

Deine Rücksendung wird immer entsprechend der Zahlungsart gutgeschrieben, die du bei der Bestellung gewählt hast.

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